文档 · 快速开始
先选设备，再按步骤安装，几分钟就能用上。
很多人只把快连VPN当作手机或电脑上的一个应用，忽略了它其实运行在整个家庭网络之中。路由器、光猫、无线信号的状态，都会直接影响加速器的表现，有时候问题根本不在应用本身。
路由器如果性能较弱，或者同时连接的设备很多，转发数据时就容易变慢。若路由器长期处于高负载状态，即使加速器线路很好，体感也会打折扣。定期重启路由器，有助于清理缓存并恢复状态。若路由器的固件长期未更新，也可能出现连接不稳的情况，检查一下版本会有帮助。
手机离路由器远、墙体较厚时，无线速率会明显下降。这时测到的数字，很大程度上反映的是无线环节的瓶颈。把设备靠近路由器，或改用有线连接，再测一次，就能分清问题到底在哪里。如果附近邻居的无线网络较多，信道之间互相干扰，也会让速度不稳定，换一个较少使用的信道，有时能立即改善。
很多人以为只要宽带速度够快，就不会有问题，但路由器的供电不稳、散热不良，同样会导致间歇性的连接中断。如果发现路由器经常发烫，可以把它放在通风的位置，或者暂时减少同时连接的设备数量，观察一下是否改善。
如果问题依旧，再考虑更换设备或请专业人员检查线路。
如果家里有固定的电视或电脑，建议优先用网线连接。这样测试结果更稳定，也更容易判断加速器本身的效果。想了解路由器的基础设置，可以参考路由器的基础设置。若想把加速器装到路由器上统一管理，路由器端的配置思路可以先看一下。
不同设备请选不同的版本，一步即可开始
保持快连VPN为最新版本，有助于修复已知问题、适配新的系统。但是更新也会带来一些需要留意的变化。下面按照“检查、备份、更新、确认”的顺序，说明常见的更新疑问。更新本身并不复杂，只是多花几分钟做好准备，就能少很多不必要的麻烦。
先打开应用的关于或版本页面，手动检查一次。如果页面提示已经是最新版，就不必担心。若系统提示有更新而应用内没有显示，可以到你信任的渠道重新下载最新的安装包，覆盖安装即可。更新后如果发现某个功能暂时不可用，可以先耐心等待几分钟，再回到版本页面核对。
建议简单备份一下。把你常用的节点名称、界面设置和登录方式记录下来，万一更新后出现异常，可以快速恢复。备份的内容不需要太多，几句话写在备忘录里就足够了。
多数情况下设置会保留，但个别选项可能被重置为默认值。更新后恢复设置的步骤会比凭记忆操作更快。
每一步完成后再进行下一步。
| 现象 | 先试试 | 可能原因 |
|---|---|---|
| 视频卡顿、网页正常 | 选择距离更近的节点 | 带宽不足或丢包 |
| 连接后频繁断开 | 打开自动连接并更新客户端 | 网络切换或版本过旧 |
| 只有个别网站慢 | 切换一次模式再试 | 分流规则或网站自身问题 |
| 所有网站都慢 | 换节点，或先测本地网速 | 当前节点拥堵或本地网络差 |
使用完毕后请退出账号并断开连接，公共设备上还可以清除应用缓存，避免他人继续访问你的账户。
检查系统版本是否满足要求，清理缓存或重新安装最新版本，若仍无法打开，可附带系统信息联系客服。
可在官网底部或账户设置的法律条款中找到隐私政策，重点关注数据收集范围与保存期限。
一般只需网络与必要的系统权限，若要求读取无关的通讯录或相册，应谨慎拒绝并先向官方确认。
不建议随意关闭杀毒软件，可先核对安装包来源，确认是官方版本后，再把该程序加入白名单后安装。
可更换节点、切换网络或在低峰时段连接，持续不稳定时记录节点名称和出现时间，反馈给官方客服排查。